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Transcript du chat avec Jacques Thieck, Voila.fr
Photo JT
Jacques Thieck,
"lead webmaster" de Voila.fr

Jacques Thieck (34 ans) travaille pour Voila depuis le lancement de ce dernier (1998) et auparavant sur les "Pages Web", au sein de l'entreprise Echo interactive, qui a notament développé le moteur de recherche utilisé sur Voila.
Autodidacte en informatique, il a appris sur le tas depuis 95, et a fini par se lancer et changer totalement de secteur en passant de la grande distribution à l'internet qui, à l'époque, en était a ses balbutiements...
Voila il s'occupe maintenant d'une équipe qui intègre différents services de Voila et de Wanadoo, (guide, moteur, traduction, AFP, évènementiels, dossiers spéciaux, météo et d'autres a venir (chuttt... :-)).
Par intégration il ne faut pas entendre développement bien sûr, mais découpage HTML, interfacage, et mise en place sur les serveurs en collaboration avec les équipes de développement.
 
Son équipe entretient également le site en fonction des demandes marketing, et veille au respect de la charte graphique et ergonomique de Voila.
 
Le Chat avec Jacques Thieck, de Voila.fr, s'est déroulé le mardi 27 novembre 2001, à 18h00, en partenariat avec Canalchat.
 
Le chat s'est bien passé, avec plus de 200 personnes au total qui sont passées sur le chat, et une pointe à 100 internautes connectés en même temps ! Voici le résumé de la conversation en ligne (également disponible sur le site de Canalchat) :
 
Bonsoir à toutes et à tous, nous avons le plaisir d'accueillir Jacques Thieck !
 
Bonsoir à tous, je suis avec Pierre Aubert de l'équipe moteur et nous allons tenter de répondre à vos questions.
 
Luc : Une question basique, mais importante : quels sont les critères qui vont permettre à un site d'arriver en tête des résultats d'une recherche sur Voila ? Et surtout que faire pour permettre à un site de RESTER en tête dans le temps ! Merci.
 
Le seul moyen fiable reste de proposer un site de qualité, au contenu souvent renouvelé.
 
www.blue.fr : Première question. Les sites persos ont-ils encore une chance d'être dans les premières réponses sur Voila ?
 
Non, pas sur les requêtes à un mot. Mais oui pour les requêtes plus complexes.
 
real : Combien de temps faut-il pour voir son site apparaître après soumission gratuite ?
 
C'est aléatoire pour le guide selon la charge de travail des cyberdocs et le degré d'actualité du site.
 
marvel comique : Peut-on connaître la technologie que vous utilisez pour Voila (Langage serveur - BDD - particularités) ?
 
Tout est développé "maison" ;).
 
razorback : Un site en flash, en java, en WRML, n'est pas indexé j'imagine ? Même s'il est de qualité :(
 
Dans le guide, il peut l'être.
 
www.blue.fr : Etre premier sur le moteur pour un mot précis ça va devenir obligatoirement payant ?
 
Non, mais la popularité rend cela difficile pour un particulier.
 
Michel Bon : Avez-vous subi la crise qui plane actuellement sur le monde de l'Internet ?
 
Disons que cela nous a obligé à être plus productif et mieux organisé.
 
marvel comique : Qu'est-ce qui vous distingue d'après vous des autres moteurs ?
 
La symbiose guide/moteur dans la mesure où les deux développements sont internes.
 
persee : Les guides régionaux seront-ils un jour décentralisés (cf VoilaLyon.com)
 
Des pages régions existent pour le Guide. Pour l'instant l'affectation se fait à Paris.
 
alain : Bonjour, Voila a-t-il encore de l'avenir comparativement à la fulgurante percée de Google ?
 
Oui, il n'y a qu'à voir la hausse d'audience et le nombre de sites francophones indexés.
 
Philippe : L'algorithme est-il le même sur Wanadoo Belgique ( 2 langues ) que sur Voila ?
 
Oui.
 
sakoxx : De combien de personnes talentueuses est composée votre fameuse équipe ?
 
Moteur 7 personnes, Guide 8, Webmastering 8, et plus de 400 collaborateurs à votre service.
 
christophe.ruelle : Utilisez-vous des logiciels spécifiques pour vérifier la qualité des pages web que vous mettez en ligne ?
 
Qu'est-ce que vous entendez par pages web ? Si ce sont les pages que nous produisons, les vérifications sont manuelles ou automatisées pour les liens. S'il s'agit des sites dans les réponses pour le Guide, le contrôle est manuel. Pour le moteur, c'est automatique.
 
MIZMO : Dois-je utiliser du DC dans les métas pour que le référencement soit efficace ?
 
Non, l'ère des métas est finie, il générait trop de spamdexing.
 
remi poulet : Le moteur de Voila renvoie de plus en plus sur des site internes. N'avez-vous pas peur d'obliger l'internaute à rester chez vous ?
 
Le contenu interne ne représente que 10 % des clics sur les LR. Donc les visiteurs ne sont pas prisonniers.
 
Boris : Combien de temps faut-il pour être référencé sur le moteur et sur l'annuaire ?
 
Pour le Guide un à trois mois ( hors soumission expresse ), pour le moteur J + 7 :).
 
Boris : Combien de sites sont référencés par jour ?
 
Pour le Guide 300 par semaine (aux dernières nouvelles ;)), pour le moteur 7 millions de pages revisitées/ajoutées toutes les nuits.
 
Zarbi girl : Qu'est-ce qui fonctionne mieux alors, si c'est pas les metas ;) ?
 
Le texte doit être conséquent, sinon l'analyse de langue et de thématique échoue et le ranking s'en ressent.
 
Olivier Andrieu : Jacques, tu confirmes que les balises métas ne sont plus prises en compte par Voila ? Plus du tout ou avec un poids faible ?
 
Avec un poids (très) faible .
 
rv : Qu'est-ce que la soumission expresse. fred5906 : Quels sont les avantages réels d'une soumission expresse ?
 
Vu la taille de l'équipe cyberdoc, ils traitent en priorité les soumissions payante aka express.
 
rv : Un prix ?
 
169 Euros HT, soit 202,12 Euros TTC, et votre site est visité dans les 7 jours.
 
Nicolas : Voila passe au payant.. Est-ce une rentrée d'argent importante ? En % du CA ?
 
Les soumissions gratuites fonctionnent toujours, en particulier pour les " bons " sites. La part n'est pas encore importante, mais elle augmente.
 
Olivier Andrieu : Y a-t-il des premiers bilans de l'offre de référence express ? Est-ce que ça fonctionne ?
 
Oui, nous avons pas mal de demandes.
 
www.blue.fr : Pourquoi vous ne classez pas les sites suivant leurs qualités dans l'Annuaire ? Un site qui commence par Z sera peu visité alors qu'il sera peut-être mieux qu'un site qui commence par la lettre A ?
 
C'est en cours. Le classement par popularité dans les pages du guide arrive :).
 
Lo-lan-do : Est-ce qu'il est prévu d'éduquer le Voilanaute sur la différence Guide/Moteur, et si oui comment ?
 
Olivier Andrieux s'y emploie depuis maintenant près d'un an avec succès au travers des articles qu'il publie sur Voila.
 
sa orge : Si ce ne sont pas les balises METAS qui sont indexées, alors comment une page Web est-elle indexée ( algo d'indexation, puis algo de classement de résultat ) ?
 
L'algorithme reste semi-secret pour limiter le spam. De plus, il évolue constamment. Il s'agit d'un mélange de popularité du site de la page, et bien sûr l'apparition des mots dans la page et dans les pages qui la référencent.
 
Padoue Lair : Il paraît que vous êtes très fort à Quake. Le métier de Webmaster et de joueur n'est donc pas incompatible ?
 
Je me défends, et le premier qui dit le contraire je le railgunne (dans la cuisine).
 
Boris : Quels sont les mots clés les plus tapés sur Voila ?
 
Sexe avec et sans e, etc... Sinon, selon l'actualité, on voit apparaître certains mots (Loft Story, Ben Laden, etc...).
 
axelto : Combien de caractères minimum faut-il sur une page pour un référencement et un ranking "optimum" ?
 
80 mots minimums.
 
Olivier Andrieu : Sur la page d'accueil de Voila, quel est le pourcentage de gens qui tapent des mots clés par rapport à ceux qui naviguent dans l'arbo du Guide ?
 
90 % font des recherches.
 
junior : Je dois référencer sur votre Guide une page événementielle et mon client a une obligation de délais de prise en compte, et bien sûr de résultats. De plus, son site est déjà présent, et bien positionné, que pouvons-nous lui proposer ?
 
La soumission expresse. Cette solution répond tout à fait à ce genre de problème qui n'en est désormais plus un ;).
 
zitoun : Que pensez-vous des concurrents tels que Lycos, Yahoo ! ?
 
Qui ça ? Plus sérieusement, la concurrence quand elle n'est pas sauvage est toujours bénéfique.
 
zoulou : Comment gérez-vous la mesure d'audience pour Voila ?
 
Un outil interne, tel qu'Estat, nous permet de gérer les statistiques.
 
marvel comique : D'où viennent vos sources d'actu ? Depuis quand date ce service ?
 
Il s'agit de l'AFP, ce partenariat date du début de Voila.
 
frank : Quel est le nombre de requêtes par jour pour Voila Guide et Voila Moteur ?
 
3 millions de requêtes guide + moteur.
 
pierre : A quel rythme rafraîchissez-vous la base ? Tous les jours ?
 
Pour le Guide, tous les jours. Pour le Moteur, il est rafraîchi une fois par semaine.
 
Olivier Andrieu : De combien de termes sont composés les requêtes-types sur Voila ? 1 mot ? 2 mots ? Plus ?
 
2,3 mots.
 
zoulou : Est-ce que Voila Geek a eu le succès escompté ? Bolo la machette : Quel avenir pour http://www.voila.fr/Geek ? Plus de fonctionnalités sont-elles prévues ?
 
Geek est une vitrine techno du moteur Voilà. Il n'est pas là pour faire de l'audience. Il sera du fait de son statut de vitrine toujours au top des derniers développements.
 
blizaaar : Quels nouveaux développement envisagez-vous ?
 
L'intégration des formats courants ( pdf, doc ). Mais est-ce réellement utile ? Voir les " aventures " de Google récemment.
 
Marc Martinique : Quelle est la meilleure stratégie pour faire réévaluer la position d'un site dans l'Annuaire ? L'offre payante ?
 
L'offre payante, la soumission expresse, ne garantissent pas le placement. Pour garantir une position, la seule méthode est d'acheter une place de sponsor en fonction de mots clefs.
 
www.blue.fr : Est-ce que Voila fait des partenariats, donne des subventions ou des aides technologiques à des sites de moyenne grandeur ( à partir de 100 000 pap/mois ), ceci afin de rester à l'écoute et d'augmenter sa notoriété ?
 
Toute proposition s'étudie au cas par cas à la Direction Editoriale.
 
leebhorg : Qu'est-ce qu'il faut pour devenir un webmaster ?
 
Crier plus fort que les autres ;), et savoir faire le lien entre le commercial, le marketing, et la technique. Trois univers assez différents. Egalement une bonne santé ;).
 
zitoun : Quel âge avez-vous ?
 
34 ans.
 
frank : Pourquoi ne pas coupler des résultats du Guide et ceux du Moteur ? Ex : 5 Guide et 5 Moteur.
 
Ca c'est une question qui fait plaisir à Pierre Aubert (voir sur geek). Pour Voila, c'est un choix éditorial.
 
Lo-lan-do : Est-ce que la pub est amenée à jouer un rôle " encore " plus important sur les pages de Voila ?
 
Il faut bien financer un portail dont tous les services sont gratuits et dont beaucoup sont développés en interne : hommes, BP serveurs, etc.
 
Olivier Andrieu : Voila envisage-t-il de commercialiser sa banque de données de mots clés ?
 
Non.
 
Jérôme : Quels sont les critères d'évaluation d'un site chez Voila ?
 
Dans le Guide, c'est une notion de qualité intrinsèque ( graphisme, contenus, actualisation ) et d'adéquation avec l'actualité et la politique éditoriale de ce dernier ( ex : site de charme ).
 
philippe : Connaissez-vous le taux de satisfaction des internautes par rapport à vos résultats Moteur ?
 
Non, malheureusement.
 
alain : Pourquoi le ET n'est pas par défaut sur Voila ?
 
Il l'est depuis hier.
 
zoulou : Après quelques années dans l'Internet, avez-vous toujours les mêmes motivations, et pensez-vous que ce secteur a beaucoup changé ?
 
C'est justement parce qu'il a beaucoup changé et qu'il change toujours qu'Internet m'intéresse.
 
fred5906 : Quel est, à ton avis, l'avenir des moteurs de recherche spécifiques à un domaine et des nombreux annuaires thématiques ?
 
Compromis, dans la mesure ou les moteurs généralistes affinent leur thématisation.
 
Maryse : Combien de sites sont référencés aujourd'hui sur Voila ?
 
70 000 dans le Guide, 13 000 000 de sites dans le Moteur et 50 000 000 de documents.
 
Olivier Andrieu : Voila envisage-t-il une offre de référencement payant ( type "Paid Inclusion" d'Inktomi ) dans son moteur : présence et rafraîchissement garanti des pages web dans l'index ?
 
Pas encore, les discussions sont en cours.
 
nuement : J'ai juste une question : une seule : le délai entre l'inscription et la parution effective sur Voila ?
 
Dans le Guide un à 3 mois, dans le Moteur 7 jours en général, sauf soumission expresse.
 
yan : Se dirige t-on vers un monopole Voila et qu'est-ce qui nous garantit l'intégrité du moteur ?
 
Nous, les hommes derrière Voila ( moteur, guide... Tout le monde ), tenons très fort à cette intégrité.
 
Olivier Andrieu :Tu as parlé récemment de prochains services à venir sur Voila. Peux-t-on en savoir plus ? ;-)
 
Allez un petit. Correction orthographique pour le moteur, thématisation automatique des requêtes.
 
Bolo la machette : Y a t-il des mots clés qui bannissent automatiquement un site du référencement. Si oui, comment sont-ils choisis ?
 
Non.
 
zitoun : Combien de personnes fréquentent votre site par jour ?
 
Un million de visiteurs uniques vendredi dernier sur la home de Voila.
 
Boris : Quels critères de pertinences ont le poids le plus lourd pour un bon positionnement dans le moteur de recherche ?
 
Les liens et la qualité de ces derniers.
 
Olivier Andrieu : Existe-t-il des facteurs bloquant l'indexation sur le moteur (asp, php, etc.) ? Des facteurs qui feraient qu'une page ne peut pas être indexée ?
 
Html non valide, sortie de logiciel célèbre non adapté ( critère de plus en plus important ). Asp et php sont ok. Par contre, il est plus difficile d'extraire les liens de ces pages.
 
fred5906 : La soumission expresse entraîne -t-elle un meilleur classement ou un quelconque avantage mis à part le gain de temps ?
 
Non.
 
kiri : Quelle est votre mission au quotidien chez Voilà ?
 
Répartir le travail dans l'équipe dont je m'occupe ( coucou sylvain, laurent, jean-yves, emmanuel, yann, salvador ) anticiper et participer à l'évolution de Voila.
 
Olivier Andrieu : Euh, c'est quoi de l' " html non valide " ? Qui ne suit pas la norme du W3C ?
 
Oui HTML 4.0 tansitionnal et xhtml au moins.
 
marvel comique : Quels conseils donneriez-vous à une jeune équipe voulant lancer un nouveau moteur ?
 
Pour un moteur généraliste francophone, compter sur son banquier ou trouver l'algo de la mort qui tue (ou graal des algo).
 
marvel comique : Quels surprises vous nous réservez dans un proche avenir ( fonctions, charte... ) ?
 
Ben ce ne seraient plus des surprises, soyez attentifs.
 
zoulou : Etes-vous mieux préparé que les autres moteurs à faire face aux évènements liés à l'actualité ?
 
Oui, nous avons montré que nous pouvions réagir très vite en sélection de site et en indexation à l'actualité au cours des derniers évènements.
 
Maryse : Envisagez-vous une campagne pub TV comme Lycos pour gagner encore plus de visiteurs ?
 
Aucune idée. Nous venons de terminer une campagne radio.
 
zoulou : Que pensez-vous des remarques sur la home page de Voila (trop chargée) ?
 
Oui, difficile de faire cohabiter 129 liens sur 750 pixels de large ;).
 
frank : Utilisez-vous l'indice de popularité de Google pour le classement ou un indice de popularité calculé sur la base de Voila en interne ?
 
L'algo est différent de celui de Google. La raison principale est que l'algo de Google n'est pas public, les versions publiées ne peuvent bien sûr pas être appliquées telles quelles (merci Pierre Aubert).
 
sa orge : Quelles sont les ressources matérielles sur lesquelles s'appuie Voila (types de machine, OS, quels types de réseaux, etc.) ?
 
L.I.N.U.X. C++ réseau 100Mb SCSI au kilo. Pour le reste...
 
Merci beaucoup Jacques Thieck, le mot de la fin ?
 
Je vous remercie pour vos questions qui nous permettent de mieux connaître vos attentes sur le moteur. Merci également à Pierre pour le coup de main pour la connaissance moteur.moteur. Merci à tous !! Et au modérateur de Canalchat.com, assommé de questions depuis une heure ;-)). Au nom d'Abondance et de Canalchat, merci de votre participation à ce chat ! Merci également à tous les participants !
 
Et mille mercis à Jacques Thieck et à toute l'équipe de Voila pour avoir répondu en direct aux questions des "chatteurs" !
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