Jacques
Thieck (34 ans) travaille pour Voila depuis le lancement
de ce dernier (1998) et auparavant sur les "Pages Web",
au sein de l'entreprise Echo
interactive, qui a notament développé
le moteur de recherche utilisé sur Voila.
Autodidacte en informatique, il a appris sur le tas
depuis 95, et a fini par se lancer et changer totalement
de secteur en passant de la grande distribution à
l'internet qui, à l'époque, en était
a ses balbutiements...
il s'occupe maintenant d'une équipe qui intègre
différents services de Voila et de Wanadoo, (guide,
moteur, traduction, AFP, évènementiels,
dossiers spéciaux, météo et d'autres
a venir (chuttt... :-)).
Par intégration il ne faut pas entendre développement
bien sûr, mais découpage HTML, interfacage,
et mise en place sur les serveurs en collaboration avec
les équipes de développement.
Son équipe entretient également le site
en fonction des demandes marketing, et veille au respect
de la charte graphique et ergonomique de Voila.
Le Chat avec Jacques Thieck, de Voila.fr, s'est
déroulé le mardi 27 novembre 2001, à
18h00, en partenariat avec Canalchat.
Le chat s'est bien passé, avec plus de 200 personnes
au total qui sont passées sur le chat, et une
pointe à 100 internautes connectés en
même temps ! Voici le résumé de
la conversation en ligne (également disponible
sur
le site de Canalchat) :
Bonsoir à toutes
et à tous, nous avons le plaisir d'accueillir
Jacques Thieck !
Bonsoir à tous, je suis avec Pierre Aubert de
l'équipe moteur et nous allons tenter de répondre
à vos questions.
Luc : Une question basique,
mais importante : quels sont les critères qui
vont permettre à un site d'arriver en tête
des résultats d'une recherche sur Voila ? Et
surtout que faire pour permettre à un site de
RESTER en tête dans le temps ! Merci.
Le seul moyen fiable reste de proposer un site de qualité,
au contenu souvent renouvelé.
www.blue.fr : Première
question. Les sites persos ont-ils encore une chance
d'être dans les premières réponses
sur Voila ?
Non, pas sur les requêtes à un mot. Mais
oui pour les requêtes plus complexes.
real : Combien de temps
faut-il pour voir son site apparaître après
soumission gratuite ?
C'est aléatoire pour le guide selon la charge
de travail des cyberdocs et le degré d'actualité
du site.
marvel comique : Peut-on
connaître la technologie que vous utilisez pour
Voila (Langage serveur - BDD - particularités)
?
Tout est développé "maison" ;).
razorback : Un site en flash,
en java, en WRML, n'est pas indexé j'imagine
? Même s'il est de qualité :(
Dans le guide, il peut l'être.
www.blue.fr : Etre premier
sur le moteur pour un mot précis ça va
devenir obligatoirement payant ?
Non, mais la popularité rend cela difficile pour
un particulier.
Michel Bon : Avez-vous subi
la crise qui plane actuellement sur le monde de l'Internet
?
Disons que cela nous a obligé à être
plus productif et mieux organisé.
marvel comique : Qu'est-ce
qui vous distingue d'après vous des autres moteurs
?
La symbiose guide/moteur dans la mesure où les
deux développements sont internes.
persee : Les guides régionaux
seront-ils un jour décentralisés (cf VoilaLyon.com)
Des pages régions existent pour le Guide. Pour
l'instant l'affectation se fait à Paris.
alain : Bonjour, Voila a-t-il
encore de l'avenir comparativement à la fulgurante
percée de Google ?
Oui, il n'y a qu'à voir la hausse d'audience
et le nombre de sites francophones indexés.
Philippe : L'algorithme
est-il le même sur Wanadoo Belgique ( 2 langues
) que sur Voila ?
Oui.
sakoxx : De combien de personnes
talentueuses est composée votre fameuse équipe
?
Moteur 7 personnes, Guide 8, Webmastering 8, et plus
de 400 collaborateurs à votre service.
christophe.ruelle : Utilisez-vous
des logiciels spécifiques pour vérifier
la qualité des pages web que vous mettez en ligne
?
Qu'est-ce que vous entendez par pages web ? Si ce sont
les pages que nous produisons, les vérifications
sont manuelles ou automatisées pour les liens.
S'il s'agit des sites dans les réponses pour
le Guide, le contrôle est manuel. Pour le moteur,
c'est automatique.
MIZMO : Dois-je utiliser
du DC dans les métas pour que le référencement
soit efficace ?
Non, l'ère des métas est finie, il générait
trop de spamdexing.
remi poulet : Le moteur
de Voila renvoie de plus en plus sur des site internes.
N'avez-vous pas peur d'obliger l'internaute à
rester chez vous ?
Le contenu interne ne représente que 10 % des
clics sur les LR. Donc les visiteurs ne sont pas prisonniers.
Boris : Combien de temps
faut-il pour être référencé
sur le moteur et sur l'annuaire ?
Pour le Guide un à trois mois ( hors soumission
expresse ), pour le moteur J + 7 :).
Boris : Combien de sites
sont référencés par jour ?
Pour le Guide 300 par semaine (aux dernières
nouvelles ;)), pour le moteur 7 millions de pages revisitées/ajoutées
toutes les nuits.
Zarbi girl : Qu'est-ce qui
fonctionne mieux alors, si c'est pas les metas ;) ?
Le texte doit être conséquent, sinon l'analyse
de langue et de thématique échoue et le
ranking s'en ressent.
Olivier Andrieu : Jacques,
tu confirmes que les balises métas ne sont plus
prises en compte par Voila ? Plus du tout ou avec un
poids faible ?
Avec un poids (très) faible .
rv : Qu'est-ce que la soumission
expresse. fred5906 : Quels sont les avantages réels
d'une soumission expresse ?
Vu la taille de l'équipe cyberdoc, ils traitent
en priorité les soumissions payante aka express.
rv : Un prix ?
169 Euros HT, soit 202,12 Euros TTC, et votre site est
visité dans les 7 jours.
Nicolas : Voila passe au
payant.. Est-ce une rentrée d'argent importante
? En % du CA ?
Les soumissions gratuites fonctionnent toujours, en
particulier pour les " bons " sites. La part n'est pas
encore importante, mais elle augmente.
Olivier Andrieu : Y a-t-il
des premiers bilans de l'offre de référence
express ? Est-ce que ça fonctionne ?
Oui, nous avons pas mal de demandes.
www.blue.fr : Pourquoi vous
ne classez pas les sites suivant leurs qualités
dans l'Annuaire ? Un site qui commence par Z sera peu
visité alors qu'il sera peut-être mieux
qu'un site qui commence par la lettre A ?
C'est en cours. Le classement par popularité
dans les pages du guide arrive :).
Lo-lan-do : Est-ce qu'il
est prévu d'éduquer le Voilanaute sur
la différence Guide/Moteur, et si oui comment
?
Olivier Andrieux s'y emploie depuis maintenant près
d'un an avec succès au travers des articles qu'il
publie sur Voila.
sa orge : Si ce ne sont
pas les balises METAS qui sont indexées, alors
comment une page Web est-elle indexée ( algo
d'indexation, puis algo de classement de résultat
) ?
L'algorithme reste semi-secret pour limiter le spam.
De plus, il évolue constamment. Il s'agit d'un
mélange de popularité du site de la page,
et bien sûr l'apparition des mots dans la page
et dans les pages qui la référencent.
Padoue Lair : Il paraît
que vous êtes très fort à Quake.
Le métier de Webmaster et de joueur n'est donc
pas incompatible ?
Je me défends, et le premier qui dit le contraire
je le railgunne (dans la cuisine).
Boris : Quels sont les mots
clés les plus tapés sur Voila ?
Sexe avec et sans e, etc... Sinon, selon l'actualité,
on voit apparaître certains mots (Loft Story,
Ben Laden, etc...).
axelto : Combien de caractères
minimum faut-il sur une page pour un référencement
et un ranking "optimum" ?
80 mots minimums.
Olivier Andrieu : Sur la
page d'accueil de Voila, quel est le pourcentage de
gens qui tapent des mots clés par rapport à
ceux qui naviguent dans l'arbo du Guide ?
90 % font des recherches.
junior : Je dois référencer
sur votre Guide une page événementielle
et mon client a une obligation de délais de prise
en compte, et bien sûr de résultats. De
plus, son site est déjà présent,
et bien positionné, que pouvons-nous lui proposer
?
La soumission expresse. Cette solution répond
tout à fait à ce genre de problème
qui n'en est désormais plus un ;).
zitoun : Que pensez-vous
des concurrents tels que Lycos, Yahoo ! ?
Qui ça ? Plus sérieusement, la concurrence
quand elle n'est pas sauvage est toujours bénéfique.
zoulou : Comment gérez-vous
la mesure d'audience pour Voila ?
Un outil interne, tel qu'Estat, nous permet de gérer
les statistiques.
marvel comique : D'où
viennent vos sources d'actu ? Depuis quand date ce service
?
Il s'agit de l'AFP, ce partenariat date du début
de Voila.
frank : Quel est le nombre
de requêtes par jour pour Voila Guide et Voila
Moteur ?
3 millions de requêtes guide + moteur.
pierre : A quel rythme rafraîchissez-vous
la base ? Tous les jours ?
Pour le Guide, tous les jours. Pour le Moteur, il est
rafraîchi une fois par semaine.
Olivier Andrieu : De combien
de termes sont composés les requêtes-types
sur Voila ? 1 mot ? 2 mots ? Plus ?
2,3 mots.
zoulou : Est-ce que Voila
Geek a eu le succès escompté ? Bolo la
machette : Quel avenir pour http://www.voila.fr/Geek
? Plus de fonctionnalités sont-elles prévues
?
Geek est une vitrine techno du moteur Voilà.
Il n'est pas là pour faire de l'audience. Il
sera du fait de son statut de vitrine toujours au top
des derniers développements.
blizaaar : Quels nouveaux
développement envisagez-vous ?
L'intégration des formats courants ( pdf, doc
). Mais est-ce réellement utile ? Voir les "
aventures " de Google récemment.
Marc Martinique : Quelle
est la meilleure stratégie pour faire réévaluer
la position d'un site dans l'Annuaire ? L'offre payante
?
L'offre payante, la soumission expresse, ne garantissent
pas le placement. Pour garantir une position, la seule
méthode est d'acheter une place de sponsor en
fonction de mots clefs.
www.blue.fr : Est-ce que
Voila fait des partenariats, donne des subventions ou
des aides technologiques à des sites de moyenne
grandeur ( à partir de 100 000 pap/mois ), ceci
afin de rester à l'écoute et d'augmenter
sa notoriété ?
Toute proposition s'étudie au cas par cas à
la Direction Editoriale.
leebhorg : Qu'est-ce qu'il
faut pour devenir un webmaster ?
Crier plus fort que les autres ;), et savoir faire le
lien entre le commercial, le marketing, et la technique.
Trois univers assez différents. Egalement une
bonne santé ;).
zitoun : Quel âge
avez-vous ?
34 ans.
frank : Pourquoi ne pas
coupler des résultats du Guide et ceux du Moteur
? Ex : 5 Guide et 5 Moteur.
Ca c'est une question qui fait plaisir à Pierre
Aubert (voir sur geek). Pour Voila, c'est un choix éditorial.
Lo-lan-do : Est-ce que la
pub est amenée à jouer un rôle "
encore " plus important sur les pages de Voila ?
Il faut bien financer un portail dont tous les services
sont gratuits et dont beaucoup sont développés
en interne : hommes, BP serveurs, etc.
Olivier Andrieu : Voila
envisage-t-il de commercialiser sa banque de données
de mots clés ?
Non.
Jérôme : Quels
sont les critères d'évaluation d'un site
chez Voila ?
Dans le Guide, c'est une notion de qualité intrinsèque
( graphisme, contenus, actualisation ) et d'adéquation
avec l'actualité et la politique éditoriale
de ce dernier ( ex : site de charme ).
philippe : Connaissez-vous
le taux de satisfaction des internautes par rapport
à vos résultats Moteur ?
Non, malheureusement.
alain : Pourquoi le ET n'est
pas par défaut sur Voila ?
Il l'est depuis hier.
zoulou : Après quelques
années dans l'Internet, avez-vous toujours les
mêmes motivations, et pensez-vous que ce secteur
a beaucoup changé ?
C'est justement parce qu'il a beaucoup changé
et qu'il change toujours qu'Internet m'intéresse.
fred5906 : Quel est, à
ton avis, l'avenir des moteurs de recherche spécifiques
à un domaine et des nombreux annuaires thématiques
?
Compromis, dans la mesure ou les moteurs généralistes
affinent leur thématisation.
Maryse : Combien de sites
sont référencés aujourd'hui sur
Voila ?
70 000 dans le Guide, 13 000 000 de sites dans le Moteur
et 50 000 000 de documents.
Olivier Andrieu : Voila
envisage-t-il une offre de référencement
payant ( type "Paid Inclusion" d'Inktomi ) dans son
moteur : présence et rafraîchissement garanti
des pages web dans l'index ?
Pas encore, les discussions sont en cours.
nuement : J'ai juste une
question : une seule : le délai entre l'inscription
et la parution effective sur Voila ?
Dans le Guide un à 3 mois, dans le Moteur 7 jours
en général, sauf soumission expresse.
yan : Se dirige t-on vers
un monopole Voila et qu'est-ce qui nous garantit l'intégrité
du moteur ?
Nous, les hommes derrière Voila ( moteur, guide...
Tout le monde ), tenons très fort à cette
intégrité.
Olivier Andrieu :Tu as parlé
récemment de prochains services à venir
sur Voila. Peux-t-on en savoir plus ? ;-)
Allez un petit. Correction orthographique pour le moteur,
thématisation automatique des requêtes.
Bolo la machette : Y a t-il
des mots clés qui bannissent automatiquement
un site du référencement. Si oui, comment
sont-ils choisis ?
Non.
zitoun : Combien de personnes
fréquentent votre site par jour ?
Un million de visiteurs uniques vendredi dernier sur
la home de Voila.
Boris : Quels critères
de pertinences ont le poids le plus lourd pour un bon
positionnement dans le moteur de recherche ?
Les liens et la qualité de ces derniers.
Olivier Andrieu : Existe-t-il
des facteurs bloquant l'indexation sur le moteur (asp,
php, etc.) ? Des facteurs qui feraient qu'une page ne
peut pas être indexée ?
Html non valide, sortie de logiciel célèbre
non adapté ( critère de plus en plus important
). Asp et php sont ok. Par contre, il est plus difficile
d'extraire les liens de ces pages.
fred5906 : La soumission
expresse entraîne -t-elle un meilleur classement
ou un quelconque avantage mis à part le gain
de temps ?
Non.
kiri : Quelle est votre
mission au quotidien chez Voilà ?
Répartir le travail dans l'équipe dont
je m'occupe ( coucou sylvain, laurent, jean-yves, emmanuel,
yann, salvador ) anticiper et participer à l'évolution
de Voila.
Olivier Andrieu : Euh, c'est
quoi de l' " html non valide " ? Qui ne suit pas la
norme du W3C ?
Oui HTML 4.0 tansitionnal et xhtml au moins.
marvel comique : Quels conseils
donneriez-vous à une jeune équipe voulant
lancer un nouveau moteur ?
Pour un moteur généraliste francophone,
compter sur son banquier ou trouver l'algo de la mort
qui tue (ou graal des algo).
marvel comique : Quels surprises
vous nous réservez dans un proche avenir ( fonctions,
charte... ) ?
Ben ce ne seraient plus des surprises, soyez attentifs.
zoulou : Etes-vous mieux
préparé que les autres moteurs à
faire face aux évènements liés
à l'actualité ?
Oui, nous avons montré que nous pouvions réagir
très vite en sélection de site et en indexation
à l'actualité au cours des derniers évènements.
Maryse : Envisagez-vous
une campagne pub TV comme Lycos pour gagner encore plus
de visiteurs ?
Aucune idée. Nous venons de terminer une campagne
radio.
zoulou : Que pensez-vous
des remarques sur la home page de Voila (trop chargée)
?
Oui, difficile de faire cohabiter 129 liens sur 750
pixels de large ;).
frank : Utilisez-vous l'indice
de popularité de Google pour le classement ou
un indice de popularité calculé sur la
base de Voila en interne ?
L'algo est différent de celui de Google. La raison
principale est que l'algo de Google n'est pas public,
les versions publiées ne peuvent bien sûr
pas être appliquées telles quelles (merci
Pierre Aubert).
sa orge : Quelles sont les
ressources matérielles sur lesquelles s'appuie
Voila (types de machine, OS, quels types de réseaux,
etc.) ?
L.I.N.U.X. C++ réseau 100Mb SCSI au kilo. Pour
le reste...
Merci beaucoup Jacques Thieck,
le mot de la fin ?
Je vous remercie pour vos questions qui nous permettent
de mieux connaître vos attentes sur le moteur.
Merci également à Pierre pour le coup
de main pour la connaissance moteur.moteur. Merci à
tous !! Et au modérateur de Canalchat.com, assommé
de questions depuis une heure ;-)). Au nom d'Abondance
et de Canalchat, merci de votre participation à
ce chat ! Merci également à tous les participants
!
Et mille mercis à Jacques Thieck et à
toute l'équipe de Voila pour avoir répondu
en direct aux questions des "chatteurs" !
Webmasters,