Elu
"Personnalité à suivre" en 1998 par le
magazine Campaign, Seb Bishop est arrivé
chez Espotting
après avoir créé la campagne qui
a lancé Coca-Cola en Russie. Il a également
contribué à l'élaboration de plusieurs
campagnes publicitaires radio-télévisées,
dans la presse et les salles de cinéma pour des
multinationales comme Virgin, Renault, Nintendo, Hewlett
Packard, COI et Diet Coke. Il rentre juste du Marketing's
2000 Connections Awards, où il faisait partie
du jury.
Dans le domaine du positionnement publicitaire au CPC
(coût au clic), on connaissait déjà
GoTo, pardon Overture de son nouveau nom. Il faut maintenant
compter avec E-Spotting, leader dans ce domaine en Grande-Bretagne,
et qui met aujourd'hui en place sa solution d'achat
de liens dans les pages de résultats de nombreux
outils de recherche et portails francophones (Lycos
France, HotBot France, Altavista France, Netscape.fr,
etc.). Rappelons que, selon le concept du CPC, l'annonceur
ne paye que si l'internaute clique sur le lien proposé
sur la page de résultats, alors que dans le cas
du CPM (coût aux mille), ce sont les affichages
qui sont payés, que le lien soit cliqué
ou non. Overture et E-Spotting fonctionnent au CPC,
tandis que les offres que sont en train de mettre en
place Voila et Nomade.fr, par exemple, sont conçues
sur la base du CPM.
L'offre
d'E-Spotting ainsi que ses projets d'ici 2002 seront
décrits en détail dans ce chat qui vous
permettra de poser vos questions sur ces nouvelles offres
au CPC, sur la vague actuelle de possibilités
d'achat de positionnement publicitaire sur les pages
de résultats des outils de recherche, et, plus
largement, sur la publicité sur l'Internet.
Le Chat avec Seb Bishop, d'Espotting, s'est déroulé
le jeudi 20 décembre, à 18h00, en partenariat
avec Canalchat.
Bonsoir à toutes
et à tous, nous avons le plaisir d'accueillir
Sébastien Bishop !
Bonjour à tous, j'attend vos questions.
primatys.com : Quelles sont
les vérifications pour éviter les fraudes
sur le clic (clic automatique par script) ?
Nous avons une technologie anti-fraude très forte
pour protéger nos annonceurs, mais vous comprendrez
bien qu'il nous est difficile d'en parler ici.
Olivier Andrieu : Quels
sont les avantages du CPC par rapport au CPM ?
Il y en a plusieurs : la principales est que les annonceurs
payent pour le trafic délivré avec Espotting
nous allons plus loin car nous avons un système
de vente aux enchères. C'est donc l'annonceur
qui décide du prix au clic.
Nomade : Quel avenir prévoyez-vous
pour la vente aux enchères des mots clés
?
Nous pouvons imaginer une solution sur téléphone
portable
titeuf69 : Pourriez-vous
nous dire LA principale raison, à vos yeux déterminante,
qui vous a conduit à abandonner la notion traditionnelle
de coût par mille (CPM), qui reste quand même
LA référence dans la publicité
traditionnelle ?
Je pense que les annonceurs recherchent un retour sur
investissement mesurable.
Olivier Andrieu : Avez-vous
une idée du marché potentiel pour ce type
de systèmes ? Des études chiffrées
existent-elles ?
En ce moment en Europe 5% de tous les achats média
sont basés sur la performance. En 2003 Forester
prévoit que 83% des achats médias vont
être basés sur la performance.
daniel : Je comprends rien,
tu peux expliquer à un profane comme moi, ce
que sont les cpm, etc ? Merci
cpm : c'est la méthode de facturation, le coût
par mille.
Comment prévoir au
mieux un budget mensuel pour l'affichage d'un site en
tête de liste ?
Nous faisons des projections sur la base de nos outils.
En effet, nous savons combien coûte une première
position pour une période donné ainsi
que le trafic.
JPS : Les campagnes de pub
sur Yahoo sont jusqu'à présent réservées
aux grosses structure vu que le ticket d'entrée
est très élevé. Et pour les petites
sociétés ???
Nous avons de ticket d'entrée de ¬100 ce
qui est à la portée de beaucoup . Cela
a fait le succès d'Espotting en Angleterre. Ces
euros sont les clics car il n'y a pas de frais administratifs.
helmut : Pourriez-vous m'énumérer
les avantages du CPC ? Concrètement !
1 - Vous payez pour le trafic que vous obtenez.
2 - Vous êtes visible et ne payez pas pour cela.
Olivier Andrieu : Je pense
qu'il faudrait bien expliquer la différence entre
CPC et CPM car tout le monde n'est pas un spécialiste
de la publicité en ligne sur ce chat.
Pour être clair, le CPM est quand les annonceurs
payent des "page impressions", même si personne
clique les impressions sont payées. CPC (coût
par clic) : quand un internaute vient sur votre site
et vous payez seulement à ce moment-là.
Suis je assez clair ?
yan : Quel est le budget
pour une campagne moyenne?
le minimum est de 100 euros, Pour un grand site, nous
pouvons aller jusqu'à 15K euros par mois, pour
un site moyen 1500 euros par mois.
Olivier Andrieu : Sur 1000
impressions (affichages) d'un lien, combien y a-t-il
de clic en moyenne ? Avez-vous ce type de statistiques
?
Tout dépend de votre positionnement et de quel
mot clé. En ce moment, pour 100 euros vous avez
1000 visiteurs sur votre site.
kelbaron : La visibilité
ne passe-t-elle pas plus par le référencement
?
Espotting permet un positionnement garanti. Espotting
est une offre qu'un référenceur peut intégré
à son offre. En effet, sur certains mots clés
très concurrentiels le référencement
trouve ses limites. Espotting de plus sait gérer
des dizaines de milliers de mots clés. C'est
la problématique de certains sites.
Machination : Pensez-vous
proposer un outil permettant de donner une idée
du nombre mensuel de requêtes par mots clés
?
Nous avons l'outil, mais nos affiliés ne souhaitent
pas que nous communiquions cette information.
Olivier Andrieu : Quels
sont les mots clés sur lesquels les plus fortes
enchères sont proposées en France en ce
moment ? Et en UK ?
En UK c'est la finance au top. La position top est aussi
l'assurance : le clic est à 7 euros.
kelbaron : Justement en
parlant de mots clés : qui achètent ces
mots aux outils de recherche ?
Je ne sais pas si ceci va vous éclairer mais
je vais essayer en quelques phrases de résumer
notre business-model. Nous sommes un fournisseur de
résultat de recherche. Nos résultats apparaissent
sur les liens sponsorisés / partenaire de nos
affiliés : Altavista, Lycos, HotBot …
Olivier Andrieu : Quelle
est votre cible d'affiliés ? Uniquement les "grands"
comme Altavista, Lycos et Hotbot ? Ou également
les sites plus "petits" ?
Nous nous focalisons sur les grands acteurs. Nous ne
négligerons pas aussi les autres sites. En effet,
les sites peuvent bénéficier d'un revenu
par le moteur Espotting.
Olivier Andrieu : Pensez-vous
que les sociétés spécialisées
dans le référencement vont prendre en
compte votre solution ou plutôt les régies
publicitaires ? Quelle est votre cible principale ?
Nous travaillons avec les deux car nous avons un canal
de vente indirect important.
jorge : Quel est le pourcentage
de votre rémunération reversé à
vos affiliés ?
Tout dépend de l'affilié, mais c'est 15%
en général. N'oubliez pas que la recherche
est l'activité la plus utilisée après
l'e-mail...
titeuf69 : Ce qui est rare
est cher. Comme pour les noms de domaines, il faut se
préparer à une saturation générale
des mots clés les plus demandés. Quelle
est la stratégie de "rareté" de E-spotting
?
Avec notre système de vente aux enchères
cela est plus simple. Comme le taux de conversion internaute/client
est élevé, certains sites intègrent
ce coût dans leurs frais de commercialisation.
primatys.com : Je n'ai pas
compris le concept d'enchères aux mots clés
??
Pour un même mot clé les annonceurs déterminent
leur prix par clic. Visitez espotting.fr et tapez le
mot shopping, vous allez voir le prix que chaque annonceur
est prêt à payer par clic.
Olivier Andrieu : Après
Altavista.fr, HotBot et Lycos, quel sera le prochain
grand portail français à afficher les
résultats d'Espotting ? Allez, un scoop en ligne
!! ;-))
Le scoop sera pour janvier :o)
Ohelmut : Quelle est votre
stratégie d'expansion ? Où êtes-vous
présent et dans quels pays comptez-vous vous
installer ?
Nous sommes en Angleterre, en France et en Allemagne.
Nous allons être en Espagne et Italie à
la fin du deuxième trismestre. C'est un scoop
! !!
titeuf69 : Au fond, l'enjeu
de tout cela, c'est la visibilité plus que la
notion de "trafic" ou de "nombre de clics" !
L'enjeu est le taux de conversion internaute / client
, la visibilité en plus !
daniel : Pourra-t-on un
jour vivre de la pub sur internet ?
E-spotting est rentable en Angleterre !
Mais le client final cherche
plus le trafic qualifie qu'autre chose ?
So ?
titeuf69 : Le taux de notoriété
d'une marque se mesure avec précision dans le
cadre d'un panel. Comment arriver à tel degré
de précision avec le CPC ?
La preuve est dans le résultat car vous ne payez
que pour le trafic généré, nos
clients traquent les URL.
primatys.com : Où
se situe la 'qualité' d'un site dans votre système
??
Nous avons une équipe éditoriale qui s'assure
de la pertinence du contenu le mot clé doit être
associé au contenu du site. En plus le trafic
capté par les moteurs de recherche répond
à une démarche archive des internautes
aOlivier Andrieu : Y a-t-il
une vérification humaine des mots clés
achetés ? Renault peut-il acheter "Peugeot" ou
"sexe" (par exemple ?
Oui, bien sûr, c'est notre équipe éditoriale.
C'est une véritable valeur ajoutée : Renault
ne peut pas acheter Peugeot. De toute façon,
l'internaute ne vas pas cliquer sur l'un si il cherche
l'autre. Notre business-model ne serait pas viable si
nos résultats n'étaient pas pertinents.
Après tout, nos annonceurs ne veulent pas de
mots non ciblés sinon le taux de conversion ne
sera pas bon.
titeuf69 : En tant qu'annonceur,
mon objectif, c'est le retour sur investissement garanti.
Contractuellement parlant, vous me garantissez quoi
? A la limite, on peut concevoir un trafic gigantesque,
mais sans aucun acte d'achat...
Nous sommes dans le business d'apport de prospects.
Vous choisissez les mots clés. 82% de nos clients
renouvellent leurs commandes : ils doivent être
contents.
Question Abondance : Quelle
procédure faut-il suivre pour afficher les résultats
d'Espotting ?
Olivier Andrieu : Un équipe
éditoriale, aussi efficace soit-elle, peut elle
arriver à vérifier TOUS les mots clés
achetés et TOUTES les enchères si le système
fonctionne à plein régime ?? c'est énorme,
non ?
Nous demandons un délai de 48heures pour validation.
axelto : Qu'en est-il de
du secteur B to B (informatique par ex.) ?
merci de préciser la question svp :o)
Olivier Andrieu : Yahoo.com
affiche maintenant les résultats d'Overture.
Yahoo.fr va-t-il afficher ceux d'E-spotting bientôt
?
Toujours à la recherche de scoop à ce
que je vois. Impossible de répondre bien sur.
Merci beaucoup Sébastien
Bishop, le mot de la fin ?
Merci pour vos questions.
Et mille mercis à Seb Bishop et à toute
l'équipe d'Espotting pour avoir répondu
en direct aux questions des "chatteurs" !
Webmasters,